飞猪*台拖延退还已到账病退机票款

网友保保_813rGCg5 2026-04-26

已完结

我在飞猪*台购买3张4月29日，上海飞三亚的机票，因乘机人生病申请病退，海南航空已经退款退票，且钱款已经退到飞猪*台，飞猪却一直以审核为由，多次敷衍，拖着不退钱航班号：HU7322 乘客：王曼曼，身份证号：411081*********267

投诉进度

用户申请完结

2026-04-26 11:46:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-04-26 11:31:57

补充内容

航司已退款退钱，款已退到飞猪*台，飞猪各种理由审核，拖延退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 10:59:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 10:59:06

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

3742元

投诉编号：

101298212

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