披萨提前制作致餐品变冷，商家拒处理

网友保保_Eo7duaM0 2026-05-04

处理中

5.4下午4点在披萨点了一份餐我已提前告知商家不要提前做商家还是提前做了骑手拿过来的时候已经冷了完全不能吃我打电话跟商家解决问题商家不承认态度也不好我申请*台介入 *台无法强制退款为理由不给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 19:11:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 19:11:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 19:05:56

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

32.9元

投诉编号：

101347268

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