高德地图蜂鸟跑腿延误医学样本送达

网友保保_5UPD8SJZ

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2026年3月2日使用高德地图使用蜂鸟跑腿送医学样本,起送点至目的地大约20公里,医学样品5个小时都没能送达,同事跟我联系时我才知晓没有送达,在高德地图客服*台沟通,*台擅自取消订单,但我们没有拿到样品,送样品的师傅也没拿到报酬,我们和送样品的师傅联系后,安抚师傅,我们承诺给他50元跑腿费用,最终我们延迟5个多小时才成功拿到样品,医学样品延迟送到,耽误最佳使用时间,耽误了我们的工作安排,打乱了我们的工作计划,延误了研究进程,后续与*台反馈,*台态度不好,没有实质的道歉和赔偿

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