百世快运哈尔滨网点乱计费虚高收费
网友保保_VBvojdT0
尊敬的工作人员，你好 本人于2026年4月17日，在哈尔滨市 南岗区百世快运网点托运个人行李（共5件），从哈尔滨发往郑州。货物实际重量约80公斤，实际体0.87立方米。 网点工作人员在未现场称重、未与我核对的情况下，擅自将运单计费重量填报为135公斤，并告知我"重量填1kg和173kg都是一样的价格，按体积”，以此向我收取运492.42元。具我了解，以为我下单包含有上门搬运服务，物品的实际重量和搬运的价格挂钩。 我多次与网点沟通，询问其收费依据，对方声称“*台上有价格，单价是*台定的”，称体积单价为566元/立方米，按0.87立方米计算，收费明显高于百世快运公示的市场价格标准。 在12305多次向百世快运客服多次反映情况，并未得到解决，且客服表示每个地方经济发展不一样，所以价格也不一样，我想说运费跟经济发展水*有有什么直接关系么，且好像郑州的经济发展是高于哈尔滨的，那为什么哈尔滨的物流运费会高出这么多，甚至他们百事快运高于德邦物流的日常价格？？？百事快运总部对于自己下面站点一点约束能力都没有，且帮助乱收费的站点推诿踢皮球，非常的不专业。 哈尔滨南岗区百事快运物流未向我告知、公示任何计价规则，也未提供合理的收费明细，属于未明码标价、乱加价、虚高计费的违规行为，严重侵犯了我的知情权与公*交易权。 现申请*台核查，要求：1.按货物实际重量与体积重新核算运费，退还多收取的全部费用；2.对该网点的违规收费行为进行查处并整改。！
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