滴滴司机恶意爽约且*台敷衍处理
网友保保_vZfLmtT4
处理中
4月30日司机接单后恶意爽约、撒谎失联，接单后谎称在路上，随后直接消失，严重违反*台规则和行业诚信。 事后*台多次敷衍处理，单方面强行结案，反复转接客服、重复问话，刻意消耗用户耐心。 *台仅提供 50元余额 作为补偿，拒绝提供司机书面处罚结果、拒绝现金赔偿、拒绝将司机列为严重失信人员。 *台纵容失信司机，损害乘客合法权益，监管形同虚设。 诉求： 要求滴滴对涉事司机出具正式书面处罚结果； 要求将该司机列入行业严重失信名单，限制全*台接单； 要求*台按规则进行现金赔偿； 要求*台停止敷衍、踢皮球式处理，整改服务质量。 本人保留继续向上级部门、媒体、网络*台曝光的权利。
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