京东销售志高洗衣机容量虚标涉嫌欺诈
网友保保_u4mjxsFO
本人在京东商城购买了一台“志高10KG洗衣机”。收货后发现容量严重虚标（连6KG都不如）。本人已向京东专员提供了极其详实的实测对比照片及法规依据，但京东客服的处理结果令人极度气愤： 无视铁证，纵容欺诈： 本人向京东客服指出，依据《GB/T 4288-2018》新国标关于“内筒有效容积”的规定，该机器内筒实测容积仅为34.6升（直径36cm*深34cm），根本达不到10KG的标准，是典型的虚假宣传。但京东客服竟以“不同品牌无法对比”这种荒谬的借口推诿，完全无视常识和法规。 拒不执行法定赔偿： 商家存在参数造假及“好评返现”违规控评行为，属于典型的消费欺诈。本人依据《消法》第五十五条主张退一赔三，京东客服却只同意“退货退款+补偿50元京豆”来息事宁人，公然剥夺消费者的法定维权主张。 未尽*台监管义务： 截至目前，京东依然允许该严重涉嫌欺诈的商品以“10KG”的虚假参数在*台大肆售卖，未采取任何下架或强制整改措施。 诉求： 根据《电子商务法》第三十八条，京东未尽到审核监管义务。要求京东高级专员介入： 履行*台责任，支持本人退一赔三（退本金356.73+赔偿1070.19=1426.92元）的合法诉求。 立刻下架涉嫌欺诈的志高洗衣机商品链接，或强制其修改真实参数，维护*台健康生态！
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