京东商家跑路失联，*台拒履先行赔付责任
网友保保_twF3z9GQ
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本人在京东*台下单付款后，商家收钱失联、店铺已关闭跑路，完全无法联系，订单无法正常履约。我向*台申请售后维权，京东客服拒不履行法定监管责任，拒绝启动保证金赔付，反而要求我自行联系跑路商家协商处理。商家跑路失联，消费者根本无法沟通，京东此举是故意推诿责任、转嫁风险，严重侵害消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》第44条、《电子商务法》第38条，*台在商家失联时应承担先行赔付责任，请京东立即为我办理全额退款，不要再以“自行联系商家”为由敷衍拖延，否则我将向监管部门投诉维权。
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