瓜子二手车违规捆绑融保额抬高贷款利率

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本人在瓜子二手车办理二手车分期贷款业务,遭遇*台违规操作,具体情况如下: 1. *台在本人不知情、未签署任何协议的情况下,将一笔3700元的“融保额”强行计入贷款本金,导致贷款总额从实际购车款67500元虚增至71200元,分48期等额本息还款,月还款2091.5元,实际年化利率高达18%,远超民间借贷利率司法保护上限(当前LPR4倍约12%)。 2. 办理贷款时,*台工作人员未向本人披露该笔费用的用途、费率和服务内容,也未提供任何相关合同和发票,属于典型的强制搭售、隐瞒费用的违规行为,违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、自主选择权的规定。 3. *台将非车辆相关的费用打包进贷款本金,变相提高贷款利率,加重了本人的还款负担,违反了金融监管关于贷款业务的合规要求。 本人诉求: 1. 剔除违规捆绑的3700元融保额,从贷款本金中予以减免; 2. 按真实购车本金67500元、年化不超12%司法保护上限重新核算还款计划; 3. 退还已多收取的利息15070.37元,或直接冲抵后续月供。

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