淘宝闪购外卖食物现头发且拒赔

网友保保_BczoKJvh 2026-05-04

处理中

在淘宝闪购里点的外卖食物里面有头发给淘宝客服打电话理赔也不处理客服给商家打电话商家说知道食物里面有头发但拒绝给顾客赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 21:33:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 21:33:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 21:23:36

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101347786

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