未经同意开通保险并扣款

网友保保_wzL21VjT 2026-05-04

处理中

在我不知情的情况下，不知道怎么开通我得银行卡绑定，连续3次扣除我的银行卡449.4元，这事情太恶劣了，我从未授权买过任何保险产品，也没有接听过他们的电话，也没有回复过他们的短信，我要求他们及时退还全部扣款，并解除和我银行卡的绑定。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 23:15:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 23:08:23

投诉信息

星火保-安行保险（安行天下）

投诉问题：

伪造合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

449.4元

投诉编号：

101348164

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