天津航空升舱涉嫌虚假宣传诱导消费

网友保保_WCcS2lgZ 2026-05-04

处理中

我于2026年5月4日乘坐天津航空GS6653航班呼和浩特飞郑州，临登机时工作人员推销升舱服务，每人160元，登机后发现实际上仅把座位从第七排升到第二排，座位及其他服务与原舱位均一致，涉嫌诱导消费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-05 00:17:44

补充内容

购买2位升舱服务，第六排F升至第二排F位、第七排D升至第二排D位。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 23:48:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 23:39:36

投诉信息

天津航空

投诉问题：

默认购买增值服务价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

320元

投诉编号：

101348266

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