淘宝网商家拒退全新未拆封裤子

网友保保_nIi5HRAC 2026-05-05

审核中

我在3月23号购买的一条裤子，26号快递到了，但是正好赶上我家里搬家等原因把这条裤子忘了，这两天刚看到，试穿了一下非常短，不合适，去退货却发现不能退，商品全新，且吊牌都在，商家到现在还在售这条裤子，找淘宝客服介入说是商家不给退她们也没办法，希望能帮我处理退货退款的问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 00:45:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 00:39:43

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

133.2元

投诉编号：

101348396

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