圆通快递揽收后超24小时未发件致延误
网友保保_Dv21J7BX
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2026年5月4日，同年5月3日揽收的圆通快递出现物流异常延误 揽收后滞留超过24小时不发 期间我打过圆通快递客服的电话三次 第一次说的是4号晚上发第二次说能加急之类的 也说晚上发 第三次我明确表达了我的诉求 我5号下午之前必须拿到快递 客服回复是会帮我问一下怎么回事给我尽快发出加急物流 当天晚上我等到了次日凌晨一点 物流依然没有任何改变 在我明确表达我的诉求并且不止一次联系客服 且客服所说的都是4号晚上会发出 5号上午派送之类的话后 物流依然没有改变 我投诉的目的不是为了赔偿 是因为我急用这个快递 并且也明确说明了 第一次打电话时客服说会给我回电话也没有回 这是不是说明该问题并没有给我解决呢?第三次打电话我已经明确表达了我的诉求 客服态度是挺好的 但是为什么物流仍然没有改变 这也说明我反映的问题和我的需求没有被解决 希望物流公司可以尽快解释并解决问题
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