瓜子二手车虚假优惠致定金纠纷

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本人于2026年5月3日22时02分在瓜子二手车付定金2000元,用于购买一台2018年的标致4008二手车,付定金前二手车商标价5万元,我找瓜子二手车销售人员沟通,能不能让商家便宜1000元,销售与商家沟通完后回复可以,让我支付定金,结果支付完才发现,商家只给我便宜了300元,销售用我本就有的500元优惠券和商家反复上架补偿的200元购车券再加上商家便宜的300元凑出了所谓1000元优惠,且并没有提前告知我,导致我在不清楚实际车价的情况下支付定金,我对车价不满意,于5月4日01时53分发起了取消订单并退款,从付定金到申请退款,全程仅用时4个小时以内,且在半夜,未产生任何物流费用,车辆也是本地车辆,结果瓜子以我因个人原因取消订单为由不予退款,现要求退还2000元定金

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