中通快递快件丢失且无故退回

网友保保_ZT2VYF5A 2026-05-05

处理中

4月25日快递，揽收发运，4月29日咨询说快件丢失，退回发货人，要求补发，至今没有结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 09:39:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 09:38:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 09:34:20

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回丢件

投诉诉求：

如实反馈解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101349070

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