中通快递乱收费：计重1.45kg收18元

网友保保_k0j9qt18 2026-05-01

处理中

2026年4月30日，中通快递对于快递单号73706343240414存在乱收费，计件重量1.45kg 中通快递收取首重15元加续重3元，共计18元高额运费，经95311官方客服投诉无效，特此再此投诉，希望有关部门严管此等乱收费现象。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 12:45:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:45:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-01 12:35:50

补充内容

此等行为属于中通官方乱收费行为，投诉问题上选择不上，不知道咋回事

用户发起投诉

2026-05-01 12:34:28

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101330466

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