天津航空退票扣费过高涉嫌霸王条款

网友保保_cnQjqx8x 2026-05-05

处理中

我于2025年5月5号在携程App上购买天津航空公司机票，机票价格908，购票时间2025年5月6号厦门到宜昌三峡机场，由于时间看错，买错机票第一时间选择退票航空公司扣取手续费500块钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 11:16:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 11:00:42

投诉信息

天津航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

908元

投诉编号：

101349597

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