优路教育擅自报名致弃考不退费

网友保保_Q4WTOZgB 2026-05-05

处理中

2026年1月在优路教育机构通辽店，购买消防设施操作员培训服务，后续我明确表示5.3日不报名补考，机构还是在5.3日擅自给我报名，导致我无法参加，算为弃考，机构推卸责任，说车轱辘话，不负责，不退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 12:42:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 12:29:44

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

101350192

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