鸿星尔克榆中店拒换质量问题鞋

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2026.4.18晚上八点左右 在榆中县大成路万象银座楼下鸿星尔克店350元买了双鞋 穿了一周后 鞋子出现质量问题 去到店里问了店员说是如果是鞋子质量问题可以换 我把鞋拿到店里后店员说是他们店长不在让等第二天 第二天店员说是鞋子的磨损 是我们个人的问题 不能换 只能是做出补偿 我要是再买一双可以给我打6折 后来我看了鞋 发现破的地方根本不可能磨到 我觉得是他们在推卸责任 所以我要求换新并做出补偿

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