广东好课在线诱导未成年缴费且拒退未上课费用
网友保保_nRtUL36n
2022年4月3日,在此好课在线机构报名了数学化学英语三门科目的网络课程,在此期间,由于我还有线下要上的课程,在学校里上学,然后并没有太多的时间去上他们线上的课程,后续就并没有时间去上他们的线上课程,然而我通过跟老师沟通以后,他并没有为我解决这个问题,在我集训以及在学校中上课的时间里,我有5个月的时间,没有上他们的课程,这些课程都是和我的在学校中的上课时间所有冲突的,并不属于假期类的课,当时也没有跟我说清楚,而是诱导我交了钱,然后才发现他们的时间分配上非常不合理,在此期间,他们曾用各种诱惑手段来阻止我不继续上他们的课程,例如赠送一些没有作用的网课,以及资料,还有一些学*笔之内的东西,其中与我沟通的老师,微信号为ld177****3848,电话为177****3848,后曾有过两名化学老师的电话:176****0766 155****6203,还有一名报名缴费是沟通过的老师,现微信好像已经不用显示已离职,等下我会放上与他沟通的聊天记录,以及他的微信截图,其间感觉他一直在诱导我交费,那个时候我未成年,我曾多次表明过我没有时间上课,可他们依然没有对此做出合适的解决方法,导致我交出去的钱就像打了水漂,没有任何的作用对我后来的学*上也没有任何的帮助,我觉得我提出退款是合理的要求,这个网课对我没有起到任何实质性的帮助,导致我交出去的钱就像打了水漂,没有任何的作用对我后来的学*上也没有任何的帮助,我觉得我提出退款是合理的要求,而且这个是网课可以回放的网课,而后来我也曾照他们的客服沟通,他们却告诉我已经过了实校不予退款,其间,我曾被诱导在他们的APP上购买了一个500多块钱的学*笔,这个学*比呢,由于我已使用过,我当初也明确地说过,这部分钱可以不用退给我,我。主动给他们这个笔的钱,但是希望他们能够把我没有上过的那一部分网课的钱退给我。的APP上购买了一个500多块钱的学*笔,这个学*笔呢,由于我已使用过,我当初也明确地说过,这部分钱可以不用退给我,我主动给他们这个笔的钱,但是希望他们能够把我没有上过的那一部分网课的钱退给我,但是他们表示已经过了退款时效,而且他们交费时间从上课到结尾超过了3个月。
