海客保未经同意自动扣费且未明示

网友保保_XDGu5hCu 2026-05-05

已完结

不清楚如何开通，也不清楚如何扣费，在2026年5月5日自行扣费141.20

投诉进度

用户评价

2026-05-05 16:46:57

用户申请完结

2026-05-05 16:46:54

申请原因

已退款，退保

解决方式

已解决

解决方案

退款,退保,终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:24:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 16:24:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 16:15:02

投诉信息

海客保-海客（天津）保险

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

141.2元

投诉编号：

101351530

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