微信交易翡翠手镯货不对版拒退

网友保保_cKf6INS7 2026-05-05

已完结

我在5月1号买了一个翡翠手镯，我给商家发了手镯的图片，商家说能给我做出一样的，让我陷入错误认识，然后我就给商家交钱了，到货之后发现货不对版，然后给商家发微信，商家拒绝沟通，不回我，然后以非法占有为目的，不退货退款

投诉进度

用户评价

2026-05-05 20:20:25

用户申请完结

2026-05-05 20:20:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 18:18:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 18:08:16

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

101352206

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