花呗重复扣款且客服不处理

网友保保_ImlzWseW 2026-05-05

已完结

四月份购买了一个东西32.1元，我退了货，四月份也退了款。五月花呗又收了我这笔钱，联系客服不处理，

投诉进度

用户评价

2026-05-05 18:39:13

用户申请完结

2026-05-05 18:39:04

申请原因

撤销投诉

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 18:21:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 18:15:10

投诉信息

花呗

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚退款

涉诉金额：

32.1元

投诉编号：

101352237

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