中通快递未按时提供运单号且失联

网友保保_ttLeBTUQ 2026-05-05

处理中

5月4日晚上七点多拿走快件，说5月5日寄出后提供运单号，5月5日一天未提供，还联系不上不接电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 20:04:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 20:04:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 19:53:31

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉如实反馈解释

涉诉金额：

118元

投诉编号：

101352712

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