蚂蚁花呗委托方深夜催收涉嫌违规

网友保保_QMrolRDW 2026-05-05

审核中

本人在支付宝蚂蚁花呗有一笔欠款，因工作原因导致目前是逾期状态，之前也是一直跟客服沟通过的，就在今天晚上21点以021开头的电话自称是蚂蚁委托方的来电催收，这个时间请问是合法的吗？请*台给我一个合理的解释，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 21:04:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 20:55:32

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰解释改善服务

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101352973

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