陌陌*台未实名充值、涉黄直播及抽奖欺诈

网友保保_WVHjhTzT

处理中

本人为陌陌*台用户,在*台内充值消费,参与幸运园、钻石园、巅峰园、天池打地鼠等抽奖项目。 现投诉陌陌*台多项严重违规: 1. 本人账号没有实名认证,*台还故意开放充值入口,可以直接用支付宝充值,违反实名制规定。 ​ 2. *台里面有很多低俗擦边、涉黄直播内容,*台不审核、不监管,放任违规内容存在。 ​ 3. *台用倍数概率、好运加倍话术诱导人充值,充值过后,*台里面查不到任何消费记录、也没有抽奖记录、中奖记录,什么记录都不给看,完全不透明。 ​ 4. 天池打地鼠明显作弊套路:还没开始打地鼠、还没动手操作,礼物奖励就提前跳出来,制造要中奖的假象,故意诱导我一直充值。 ​ 5. 我已经在支付宝对这些充值交易举报,支付宝已经判定举报成立,证明陌陌*台交易本身就有违规问题。 投诉诉求: 1. 要求陌陌全额退还所有违规充值费用。 ​ 2. 立刻整改未实名能充值、涉黄直播、诱导消费、查不到消费和抽奖记录、打地鼠提前出礼物等问题。 ​ 3. 请3个工作日内给明确处理结果和退款方案,不要用正在核实敷衍。再不处理,我会向市场监管、网信办和网警提交全部证据维权。

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投诉信息
陌陌 陌陌客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
80000元
投诉编号:
101353049
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