美团外卖餐品有黑点且拒处理

网友保保_6b1fadfe 2026-05-05

处理中

美团知道餐品有问题，菜里面有黑点，吃着陈美团客服打电话说处理不了，违反消费者权益保护法，要求处理美团

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 22:44:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 22:44:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 22:37:07

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101353350

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