美团外卖订单无人接单且客服失灵

网友保保_742fb9ea

处理中

2026年5月3日早上5点13点的外卖,一直没人接单,都超时了我一瞅没人接单,联系客服,一直是ai在回复,找不到人工客服,而且ai一直重复一句话,不管你说什么,不管你有什么问题,ai就回复一句话,有问题不处理。打客服电话,一直重复一句,像复读机也行,太过于敷衍。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
11.2元
投诉编号:
101338807
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!