京东价保期内降价拒退差价

网友保保_AHPqDkjP

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1. 2026.4.16,本人在京东*台店铺购买一台applewatch s11 46mm,实付金额2209.15元,当日完成支付。 2. 2026.4.27(刚过价保 3天),同款同配置商品在京东*台同款同仓同活动条件下降价,与购买价差价100元。 3. 本人于2026.4.28通过京东 APP / 客服热线 950618 联系客服,但京东客服以【超期 /系统规则】等理由拒不退还差价,且多次推诿、不提供有效解决方案。 4. 京东降价发生在短期内,明显利用价保诱导下单后迅速降价,侵害消费者公*交易权。

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