高德顺风车无依据永久封禁车主账号

网友保保_FIKPlt3t

处理中

本人是高德顺风车车主,我的账号在4月10日被*台永久封禁,封禁理由是注册人与合乘人不一致,我很不理解,现在的大数据和刷脸识别系统都很成熟了吧,在高德顺风车接单之前要刷脸,出发接乘客时也要再刷脸确定是不是注册人操作,订单正常履约,说明出车成功,就像某些*台网约车一样刷脸出车,我正常刷脸出车说明就是本人啊,我搞不明白高德这样随随便便就把我账号封住的依据在何地方,麻烦相关部门处理一下,现在很多*台都瞎搞,搞司机搞乘客太不合理了

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