快团团逾期不发货且拒退款遭威胁

网友保保_Dcf5FTCz 2026-05-06

处理中

本人于2026年5月3日在快团团通过微信*台购买衣服，因商家迟迟不发货，本人申请退款，商家拒绝。本人联系快团团官方客服投诉，并没有处理结果，后被快团团团长威胁，称如不撤销投诉就不发货，那就是不退款也不发货！快团团团长联系方式:157****9800

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 00:20:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 00:20:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 00:17:25

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

119.8元

投诉编号：

101353649

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