投诉京东商城态度差/不处理

网友保保_vERZF0LK 2026-05-06

处理中

2026年5月1号，在京东*台的apple官方旗舰店购买了MacBook Pro ，后续5月5号发现降价了500，去找客服，客服告知没有降价，不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 01:53:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 01:53:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 01:50:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

13901元

投诉编号：

101353781

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