中通快递虚假称联系不上用户致无人签收

网友保保_Mt47VfH4 2026-05-06

处理中

快递5.5号晚上说到了，然后晚上8点多说联系不上我，没人签收。可是根本没有人联系我，我要投诉，没有人联系我的情况下，说联系了，还说无人签收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 08:15:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 08:15:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 08:10:10

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101354114

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉