百年学至教育退费拖延及霸王条款
网友保保_sjNnicuS
已完结
我要投诉深圳市百年学至教育科技有限公司课程退费问题，并请求转有关部门处理。 我于2026年4月10日支付4980元报名课程，其中4482元为花呗分期。2026年4月11日上午8:59我就明确提出退费，但对方一直拖延，现在说要扣百分之40，再扣开课费、资料费、服务费。我认为存在误导宣传、不合理扣费和格式条约，霸王条款，麻烦帮我写上退款， 本人付款后24小时内已提出退费，但商家拖延处理并扩大扣费范围，他的手机号，134****4334
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
