容声冰柜10天故障拒换新机
网友保保_Po9fSXWu
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于2026.3.16日在保定莲池区德胜源家用家电购买容声冰柜,使用10天出现质量问题,售后师傅维修不好,给我出具了换新机鉴定单,让我找商家换新机,商家不许换新机,理由是已使用过不能换新机,让我找容声客服,打售后电话一直以各种理由推脱,说换件,但反馈说是已经停产,没有配件,另一个说法是,用二级能效机型换我一级能效冰柜,都不能解决我的问题,至今没有一个合理的处理办法,商家推脱,官方推脱,处理售后已有1半月有余,不给处理,希望得到合理赔偿,售后,对商家和官方售后提出退一赔三
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