美团外卖肯德基食物未熟拒退款
网友保保_8609d871
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2026年5月6日在美团*台肯德基店铺购买鸡肉帕尼尼三件套，后续出现食物未熟问题（鸡肉帕尼尼），申请退款后商家自动拒绝退款，联系美团官方客服，客服说这是肯德基内部的食物，他们无法处理退款。后联系肯德基员工，对方先是说鸡肉帕尼尼都是一锅出的，不可能没熟，接着说要把食物取回看一下熟没熟，他看了觉得没熟才行，下次点单时补送。我的诉求是退款，肯德基员工说无法退款。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 故申请就该笔订单进行退款及赔付，望尽快严肃处理！
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申请就该笔订单进行退款并直接赔付一千元，望尽快严肃处理！
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更正，退款金额为29元（19元加个人优惠券10元）。
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