中通快递延误且拒送指定地点

网友保保_fkksGNMF 2026-05-06

处理中

79**********30，79**********29中通的这两个快递单号，从5月3日就显示开始配送，一直到5月6日一直没有配送，咨询快递客服一直在敷衍推诿，始终没有解决问题，电话联系官方客服要求进行配送，始终敷衍不作为，且拒绝送至指定地点。要求立刻进行配送。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 18:04:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 18:04:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 11:02:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送

涉诉金额：

274.43元

投诉编号：

101355221

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