圆通快递丢件且赔付不合理

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本人于2026年2月5日从海南五指山市邮寄出三包快递,其中一包圆通公司找不到流转信息,告知 丢失,包裹内有全新乳胶枕,蚕丝被和衣物,价值约6000元左右,圆通公司人员态度蛮横,推诿扯皮,一直未积极寻找包裹。开始以包裹内物件没有购买记录截屏为由只赔付500元,后找到购买截屏(已发给圆通工作人员)又以购买时间太长为由,不能按价赔付,只能在原来的基础上增加500元赔付。 我的诉求是给我查询包裹流转信息尽快找到包裹。

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