臻言臻语教育未履约拒退普通话培训费
网友保保_011bb4af
已完结
本人于2月8日付款1700元报名该公司的普通话培训服务，2月9日与该公司签订合同，具体通过网络授课的方式履行协议内容，期间仅上了一节课，该公司也为我开具了请假条，由于本人时间原因在没有授完课的情况下（就上了一节课）就去参加考试了，结果靠我自己通过了普通话二甲考试。随后我以对方未履行完义务为由申请退款，被对方以“加分”为由拒绝。事实是，我报名的业务是普通话教学班并不是所谓的“加分班” ，本人遵纪守法不知道也未报名该班型，有微信聊天记录、飞书聊天记录还有上课记录以及合同为我佐证。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
该学员已通过考试
解决方式
已解决
解决方案
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