存在欺*，夸大宣传，要求退款

网友保保_57e441f6 2023-06-17

已完结

本人四月份在教育机构报名普通话培训，该教育机构说百分之百保过，还说内部可以操作，不过退款，我考试没有过找他们退款，他们要求我按照合同二次学习，学习后不过退款，在报名前还询问过是否能赶上六月认定，机构说可以

投诉进度

企业修改处理结果

2025-07-14 16:28:24

处理结果

沟通处理

解决方式

已解决

解决方案

解释,道歉

消费保投诉平台完结

2023-06-26 11:34:43

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-17 14:50:53

用户发起投诉

2023-06-17 14:48:11

投诉信息

臻言臻语教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2480元

投诉编号：

96090102

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