蔻驰包使用一天线快断，要求退货退款

网友保保_ypxE8N7F 2026-05-06

处理中

我2026年4月26日在京东coach 官方旗舰店购买了coach ，购买后于5月1日使用，只背了一天，发现线快断了，要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 11:46:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 11:27:11

投诉信息

蔻驰（Coach）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1688元

投诉编号：

101355456

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