蔻驰包质量有问题拒绝退换
网友保保_lbpXsAii
已完结
我于2025年11月15日在南京东郊奥莱蔻驰门店购买流浪包一只，金额2500，中途包有点问题，最终12月1号拿到包，使用了一个月左右，2026年元旦就发现了包有破皮现象，所以联系商家要求退货，商家拒绝退货，可以提供维修，提到了维修费用，我无法接受，提出这是修不好的而且后期不能保证其他地方不掉皮，对方没有给予承诺。所以我拒绝维修，我觉得这与其价格并不对等，明显质量有问题，要求退换货，无法达成一致，无奈只能寻求消费者投诉来维护自身权益，希望得到公*答复，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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