我于2024年3月26日于coach 奥莱官网买了一双鞋子，到货后查看两只鞋子肥瘦版型不一样一只宽一只窄很明显行，属于质量问题，后协商退货，官方不承认质量有问题，需要我自行支付，并在退款时扣除了寄回运费，要求couch 退回运费，针对够买鞋子出现的质量问题进行退一罚三的赔偿

投诉苏州比斯特购物村蔻驰店，在2023年购入蔻驰皮带，用了几个月皮带扣卡弹簧旋转松动，无法使用，到店进行维保，免费保修新换，拿到用了又没两月，同样的问题同样的坏了，拖到年后打电话给蔻驰门店协商怎么解决，店面值班店长以第二次维保过三月后失效，不再免费保修范围内，人员态度极其强硬，说不是他们问题。 电话打到比斯特购物村客服中心，让他们在中间第三方协调，他们回复，以蔻驰店面售后为准，我想申诉情况，买的一件商品，同样的问题再次出现，本来一年保修期，但是店家以三月时间结束无偿售后，第一推卸责任，第二质量堪忧无保障，申诉退款退货

一个月前在实体商场蔻驰专柜购买了皮毛一体，价格9705元，穿了一个月衣服掉皮、染色，任何地方无法处理，且全程售货员没有提示过任何关于掉皮染色的问题，在销售过程中说是羊皮，结果现在又说是麂皮，存在欺诈消费者的嫌疑，现要求退款，商家不予退款。

2024.2.22下午在合肥银泰中心coach专柜买了一个价值4365的包包，因为回去不喜欢，保单上明确说了，30天之内无理由退换货，2024.2.23下午拿去退货退款，柜台说不给退，后来又说三个工作日内给回复，包还给他们了(柜台说放那边)，2024.2.25信息接到个问卷，我填了一下分数，没过几分钟，柜姐打电话过来，直接说话很难听，说我评分对她影响很大，扣她很多钱，说还没到三个工作日，没说不给退，说周二(2024.2.27给退)，我等到2024.2.28(周三)，并没有任何人联系我，发信息，那边回复说，领导没有同意退款。保单上很明确的说了，30天之内无理由退换货。

2024.2.22下午在合肥银泰中心coach专柜买了一个价值4365的包包，2024.2.23下午拿去退货退款，柜台说不给退，后来又说三个工作日内给回复，包包还给他们了（柜台说放那边），2024.2.25信息接到个问卷，我填了一下分数，没过几分钟，柜姐打电话过来，直接说话很难听，说我评分对她影响很大，扣她很多钱，说还没到三个工作日，没说不给退，说周二（2024.2.27给退），我等到2024.2.28（周三），并没有任何人联系我，发信息，那边回复说，领导没有同意退款。保单上很明确的说了，30天之内无理由退换货。

消费后不给小票，第二天退货态度恶劣，不给退货。存在欺诈消费！

2/9家人在云南省曲靖市美麒麟商场购买coach包一个，价值2610元，作为新年礼物赠送给我之后发现包包变形，我与天猫旗舰店以及京东买家秀、以及其他实体店同款包做过对比，确认变形（外袋贴合）。当天去商场换货，商场除夕提前下班休息。2/14第二次到商场沟通退货，商场只同意更换，不同意退款。诉求：尚处于7天三包政策期间，诉求商场退货。

在寺库网上购买的寇驰腰带，未发货后申请退款，接近一年了都没退款

12月2日中午在佛罗伦萨小镇买了一件羊毛一体外套，12月5日发现衣服穿身上，浑身起红疹难受，意识到羊毛过敏，由于上班，12月7日晚下班就联系客服说明情况，刚开始客服都说的吊牌没取，不影响二次售卖可以退换，后面一听我没取吊牌，马上变脸然后说即使是质量问题也不退。

今年1月28号在乌鲁木齐杉杉奥特莱斯5500百元买了一件蔻驰皮毛一体的大衣，里面是皮质的，一直没穿扣子的模都没取今年拿出来一穿白色t桖被染成红色.去店里店员用干纸巾一擦纸巾就变成红色，店员发给了他们的质检人员，店员让我回家等消息，今天打电话说不是质量问题，不给予退款。

我于2024年3月26日于coach 奥莱官网买了一双鞋子，到货后查看两只鞋子肥瘦版型不一样一只宽一只窄很明显行，属于质量问题，后协商退货，官方不承认质量有问题，需要我自行支付，并在退款时扣除了寄回运费，要求couch 退回运费，针对够买鞋子出现的质量问题进行退一罚三的赔偿

投诉苏州比斯特购物村蔻驰店，在2023年购入蔻驰皮带，用了几个月皮带扣卡弹簧旋转松动，无法使用，到店进行维保，免费保修新换，拿到用了又没两月，同样的问题同样的坏了，拖到年后打电话给蔻驰门店协商怎么解决，店面值班店长以第二次维保过三月后失效，不再免费保修范围内，人员态度极其强硬，说不是他们问题。 电话打到比斯特购物村客服中心，让他们在中间第三方协调，他们回复，以蔻驰店面售后为准，我想申诉情况，买的一件商品，同样的问题再次出现，本来一年保修期，但是店家以三月时间结束无偿售后，第一推卸责任，第二质量堪忧无保障，申诉退款退货

一个月前在实体商场蔻驰专柜购买了皮毛一体，价格9705元，穿了一个月衣服掉皮、染色，任何地方无法处理，且全程售货员没有提示过任何关于掉皮染色的问题，在销售过程中说是羊皮，结果现在又说是麂皮，存在欺诈消费者的嫌疑，现要求退款，商家不予退款。

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2/9家人在云南省曲靖市美麒麟商场购买coach包一个，价值2610元，作为新年礼物赠送给我之后发现包包变形，我与天猫旗舰店以及京东买家秀、以及其他实体店同款包做过对比，确认变形（外袋贴合）。当天去商场换货，商场除夕提前下班休息。2/14第二次到商场沟通退货，商场只同意更换，不同意退款。诉求：尚处于7天三包政策期间，诉求商场退货。

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12月2日中午在佛罗伦萨小镇买了一件羊毛一体外套，12月5日发现衣服穿身上，浑身起红疹难受，意识到羊毛过敏，由于上班，12月7日晚下班就联系客服说明情况，刚开始客服都说的吊牌没取，不影响二次售卖可以退换，后面一听我没取吊牌，马上变脸然后说即使是质量问题也不退。

今年1月28号在乌鲁木齐杉杉奥特莱斯5500百元买了一件蔻驰皮毛一体的大衣，里面是皮质的，一直没穿扣子的模都没取今年拿出来一穿白色t桖被染成红色.去店里店员用干纸巾一擦纸巾就变成红色，店员发给了他们的质检人员，店员让我回家等消息，今天打电话说不是质量问题，不给予退款。