韵达快递丢件且服务态度恶劣

网友保保_qB2tSp1m 2026-05-06

处理中

2026年5月6号，出现快递员及其不服责任，说快递找不到就找不到，态度及其恶劣，随后联系网点投诉电话，态度也是很恶劣，我方告知事情原委，第一遍没听到，让对方再次重复，多方态度及其不好，很大声的说，我方可提供录音单号46***********74

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 12:13:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 12:13:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 11:53:39

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

5.34元

投诉编号：

101355691

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