厦门国际信托拒合理结清、催收逼单
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已完结
投诉标题:厦门国际信托+京东金融 催收套路逼单、拒绝合理一次性结清、服务态度恶劣 投诉对象: • *台:京东金融 • 资方:厦门国际信托有限公司 投诉内容: 本人通过京东金融APP办理了两笔白条取现业务,放款方为厦门国际信托有限公司。目前系统显示剩余待还金额为2531.29元,已出现逾期。 我主动提出一次性结清,希望能以2000元的金额结清全部债务,对方客服(自称工号76869)仅同意减免297元,要求我按2234.29元结清,同时用“仅限今天、过期作废”的话术制造紧迫感,进行套路逼单,拒绝协商。 该行为涉嫌违规: 1. 拒绝合理协商,用限时话术逼单,涉嫌违规催收; 2. 收费不透明,前期服务费已收取,逾期后仍收取高额费用,实际利率已超出法定上限; 3. 客服态度强硬,不接受合理减免诉求,严重影响用户体验。 我的诉求: 1. 同意我2000元一次性结清,APP内在线改价操作; 2. 停止所有催收骚扰,按合法利率重算账单; 3. 结清后出具盖公章的结清证明,消除征信影响。
