迪卡侬未发货却扣款且拒退款

网友保保_b7c2f581 2026-05-06

处理中

购买商品没有发货给我，退款要我寄回商品，属于恶意诈*，我没有收到货，但是收我商品费用，还不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 12:58:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 12:48:18

投诉信息

迪卡侬

投诉问题：

超时不发货虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

261.7元

投诉编号：

101356054

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