支付宝花呗逾期无提醒致高额扣息

网友保保_418a750a 2026-05-06

处理中

2026.4.25支付宝花呗逾期没有任何提醒，自动还款扣除巨额利息，没有任何告知侵犯消费者知情权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 13:04:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 12:48:46

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101356059

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