小花钱包未经同意扣会员费314元

网友保保_vdw2Ca9D 2026-05-06

处理中

2026.5.1，在小花申请了一笔3600贷款，5.3号才放款，放款后扣了我314元权益会员，扣款后信息没有，我都不知道，现在打电话给客服，客服不理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 13:50:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 13:36:55

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

314元

投诉编号：

101356432

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