瓜子二手车未退1000元退车费
网友保保_nfp9sOhB
处理中
本人于2026年5月6日在瓜子二手车*台下单哪吒2022款400Lite车源号:16*****90，支付1000元退车费。 因身份证到期及贷款审批原因，已无能力办理分期购车，现申请取消订单，要求全额退还1000元退车费。 该笔款项为预付款性质的“订金/退车费”，并非法律意义上的“定金”，目前车辆未交付、交易未实际履行，也未产生任何实质成本，依据相关法律规定应全额退还，望*台尽快处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人于2026年5月6日在瓜子二手车*台下单哪吒2022款400Lite车源号:16*****90，支付1000元退车费。
因身份证到期及贷款审批原因，已无能力办理分期购车，现申请取消订单，要求全额退还1000元退车费。
该笔款项为预付款性质的“订金/退车费”，并非法律意义上的“定金”，目前车辆未交付、交易未实际履行，也未产生任何实质成本，依据相关法律规定应全额退还，望*台尽快处理。
用户发起投诉
