广州千课虚假宣传诱导购课拒退费

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我于2026年4月21日,购买广州千课互联网科技有限公司(押题库)的课程,购课(押题库的私塾班)前虚假宣传只要上内训重点课程,就会有极大的概率通过,我一再确认是否需要上基础课,销售人员都回答不需要,我购课后加入班级群,告知我需要抓基础课程学*,由于上班没有多余时间花费在课程学*上,故选择此班型,后被告知要上基础课,明显属于虚假宣传行为,误导消费行为。后面多次反馈给他们售后,售后专员也多次亲口表示售课前销售人员表述的意思为上重点课程即可(提供了聊天记录),却拒绝退费,且态度恶劣直接不给说话机会,直接挂断电话。图1-6报课前的聊天记录,图7是报课后加入班级群之后老师的聊天记录,图8-9是报课前明确说了先付了一半的费用,尾款后期给,也未明确告知我只帮我开通两门课,最后课程中只有两门课的学*课程,(报课程有4门课),属欺诈行为和虚假宣传,现在我的诉求是要求退费。

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